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张瑞敏最新经典语句 企业生命之树的土壤是用户

05月29日

◆企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

◆不是因为有些事情难以做到,我们才失去了斗志,而是因为我们失去了斗志,那些事情才难以做到。

◆企业发展的空间无限大,企业与用户的距离无限小。

◆有价值的定单是企业发展的永恒的主题,企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

◆质量无止境,企业无边界,名牌无国界。

◆“一站到位”的服务,“一票到底”的流程。

◆员工齐心,管理用心,对用户真心。

◆企业生命之树的土壤是用户。


◆企业做到极致,满足用户需求,无有他奇,只是本然。

◆要在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。

◆质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

◆有缺陷的产品就是废品。

◆在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

◆管理的关键不在于知而在于行。

◆没有定单就没有目标,没有目标就没有工资。

◆盘活资产首先要盘活人。

◆在别人否定自己之前先自我否定。

◆只有自己才能打倒自己。

◆突破自我,突破思维定势,突破昨天。

◆干部是事业成败的关键。
  
◆如果你或你的部门没有了上升的空间,也将失去生存空间。
  
◆终端的问题就是领导的问题。
  
◆看不出问题是最大的问题。
  
◆重复出现的问题是作风上的问题。
  
◆部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。
  
◆观念不变原地转,观念一变天地宽。
  
◆管事先管人,管人带作风。
  
◆渐进就是守旧。所以经营理念创新,就要反渐进,必须一步到位。
  
◆不只做一颗螺丝钉,要经营一部机器。
  
◆先画靶子再打枪。
  
◆特殊论就是给问题放行。
  
◆立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。
  
◆开发的是市场而不是产品。
  
◆市场目标的确定不是以个人能力为限,而是以用户满意度为准。
  
◆对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
  
◆带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
  
◆零增长不等于零需求。
  
◆有效供给才能创造出市场。
  
◆海尔人只有创业没有守业。
  
◆海尔国际化战略能否成功,主要是靠每一个海尔人的国际化,有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
  
◆企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。
  
◆企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
  
◆一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
  
◆要以秒为计算单位。
  
◆客户的要求不等于客户的需求。
  
◆造势产品输入的是用户的需求,输出的是用户的满意。


  
◆企业一旦站立到创新的浪尖上,维持的办法只有一个,就是要持续创新。
  
◆要持续造势,就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU,河的终点是用户的满意度,即对企业忠诚的用户。
  
◆把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
  
◆成为SBU的四个要素是:市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
  
◆SBU具体的体现就是速度和创新。
  
◆经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。
  
◆挑战目标首先要挑战自我。
  
◆工作要简化,不要简单化。